FAQ

Jak samodzielnie zresetować kod aktywacyjny Trados Studio

Jeżeli na skutek np. awarii komputera nie mamy możliwości dezaktywacji licencji, możemy zresetować ją bezpośrednio z konta SDL Trados.

Uwaga: Funkcji resetowania licencji można używać maksymalnie 3 razy w ciągu 12 miesięcy.

Żeby zresetować kod aktywacyjny Trados Studio:

  1. Zaloguj się na koncie SDL Trados na stronie oos.sdl.com.
  2. Przejdź do zakładki Products & Plans – Licenses.
  3. Odszukaj licencję do dezaktywacji i kliknij Reset License. 
    trados studio reset kodu okno 1
  4. W oknie Reset License kliknij Reset License.

trados studio reset kodu okno 2

Zresetowanie kodu aktywacyjnego licencji może potrwać do 30 minut.

Jeżeli opcja resetowania nie jest dostępna na koncie SDL Trados, trzeba zgłosić prośbę o reset bezpośrednio do producenta, korzystając z formularza resetowania licencji

Wymagania sprzętowe programu Trados Studio

  • System operacyjny:
    • Windows 7
    • Windows 8.1
    • Windows 10
  • Procesor Intel i3 czwartej generacji lub równorzędnym oraz min.
  • Minimum 4 GB RAM
  • Rozdzielczość ekranu wynosząca min. 1280×1024

Czym różni się licencja Freelance Plus od Freelance?

Jedyną różnicą jest fakt, że licencję Freelance Plus można aktywować jednocześnie na dwóch komputerach, gdy standardową licencję Freelance tylko na jednym.

Jak naprawić instalację SDL Trados Studio i przywrócić ją do stanu początkowego?

W przypadku wadliwego działania SDL Trados Studio, można spróbować kilka prostych kroków, aby przywrócić instalację aplikacji do stanu początkowego. Przejdź do poniższych lokalizacji i wykonaj wskazaną czynność.

  1. C:\Users\%NAZWA_UŻYTKOWNIKA%\AppData\Local\SDL – zmień nazwy folderów SDL Trados Studio oraz ProjectApi
  2. C:\Users\%NAZWA_UŻYTKOWNIKA%\AppData\Roaming\SDL – zmień nazwy folderów SDL Trados Studio oraz ProjectApi
  3. Otwórz nowe okno Windows i przejdź do \Dokumenty\Studio [numer_zainstalowanej_wersji]\ – zmień nazwę pliku Projects.xml

Uwaga: folder AppData jest domyślnie ukryty i trzeba włączyć Ukryte elementy, żeby go zobaczyć. Należy to zrobić na karcie Widok w dowolnym oknie Windowsa 10.

Wykonanie powyższych czynności wyczyści wszystkie ustawienia SDL Trados Studio. Jeżeli nie wiesz, jak przywrócić projekty i ustawienia, które niechybnie znikną w wyniku wykonania powyższych czynności skontaktuj się z nami.

Błąd The requested data file could not be located.

Błąd ten oznacza, że SDL Trados Studio nie może odnaleźć ścieżki pamięci tłumaczeń. Przejdź do poniższej lokalizacji i wykonaj wskazaną czynność.

  • W SDL Trados Studio 2017: C:\Users\%NAZWA_UŻYTKOWNIKA%\AppData\Local\SDL\SDL Trados Studio\14.0.0.0 – zmień nazwę pliku TranslationMemoryRepository.xml na inną dowolną.
  • W SDL Trados Studio 2019: C:\Users\%NAZWA_UŻYTKOWNIKA%\AppData\Local\SDL\SDL Trados Studio\15.0.0.0 – zmień nazwę pliku TranslationMemoryRepository.xml na inną dowolną.

Jeżeli nie wiesz, jak wykonać tę czynność, skontaktuj się z nami.

Błąd podczas otwierania projektu: Failed to load project from [...] .

[...] 'C:\Users\%NAZWA_UŻYTKOWNIKA%\Dokumenty\Studio 2019\Projects\FOLDER_PROJEKTU\NAZWA_PROJEKTU.sdlproj': Dokument XML zawiera błąd (66, 12). Element '.', szesnastkowa wartość 0x00, jest nieprawidłowym znakiem. wiersz 66, pozycja 12.

Uwaga: wartości mogą za każdym razem być inne. Plik z ustawieniami projektu uszkodził się. Przejdź do poniższej lokalizacji i wykonaj wskazaną czynność.

  • C:\Users\%NAZWA_UŻYTKOWNIKA%\Dokumenty\Studio 2019\Projects\FOLDER_PROJEKTU\NAZWA_PROJEKTU.sdlproj – skopiuj plik roboczy SDLXLIFF do nowego folderu.
  • W SDL Trados Studio 2019: C:\Users\Reet\Documents\Studio 2019\Projects – zmień nazwę pliku Projects.xml na inną dowolną.

Po wykonaniu powyższych czynności należy ponownie uruchomić SDL Trados Studio (lista projektów będzie wyczyszczona, ale żaden z projektów nie zniknie fizycznie z dysku i można je ręcznie przywrócić), a następnie otworzyć ręcznie pliki SDLXLIFF. Trados utworzy samodzielnie nowe ustawienia projektowe.

Jeżeli nie wiesz, jak wykonać tę czynność, skontaktuj się z nami.

An error occured and the program was aborted [...].

W takiej sytuacji niezbędne jest ręczne zainstalowanie poszczególnych składników ręcznie o odpowiedniej kolejności.

  1. Przejdź do C:\ProgramData\Package Cache\SDL\Dependencies i uruchom kolejno (jeżeli któregoś pakietu brakuje, zignoruj go i przejdź do następnego):
    • 2008_SP1_vcredist_x86.exe
    • 2010_vcredist_x86.exe
    • 2013_vcredist_x86.exe
    • 2017_vcredist_x86.exe
    • NDP471-KB4033342-x86-x64-AllOS-ENU.exe
    • o2003PIA.msi
    • o2007PIA.msi
    • OpenXMLSDKV25.msi
  2. Przejdź do C:ProgramData\Package Cache\SDL\SDLTradosStudio20XX i uruchom kolejno (jeżeli któregoś pakietu brakuje, zignoruj go i przejdź do następnego):
    • TradosCompatibility2.msi
    • TranslationStudio15.msi
    • WorldServerComponents.msi

Po ręcznym zainstalowaniu wskazanych składników, aplikacja SDL Trados Studio powinna działać bez problemów. Skrót do programu znajduje się na Pulpicie.

Jeżeli nie wiesz, jak wykonać tę czynność, skontaktuj się z nami.

Problem z literą ł oraz ń.

W SDL Trados Studio 2021 pojawił się problem z wstawianiem litery ł oraz ń. Aby rozwiązać ten problem:

  1. Zaktualizuj SDL Trados Studio (Help – Check for product updates).
  2. Przejdź do File – Options – Keyboard shortcuts – Projects i skasuj skrót klawiaturowy przy Create New Cloud Project.
  3. Następnie przejdź do File – Options – Keyboard shortcuts i dla Language Cloud ustaw skrót klawiaturowy, który nie zawiera litery „n”.
Localize.pl korzysta z plików cookie, dzięki którym strona może utrzymywać stan zalogowania, zawartość koszyka sklepowego oraz informacje pomocnicze. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności, a w szczególności z rozdziałem o plikach cookie. W każdym momencie możesz zmienić ustawienia zapisywania plików cookie.
Zamknij
pixel